Under de senaste åren har flera oberoende undersökningar visat en tydlig och positiv utveckling av kommunens service gentemot företagarna. Resultaten pekar på att bemötande, handläggningstider och tillgänglighet förbättrats markant, något som enligt Stefan Hanna (UP) speglar ett målmedvetet arbete för att skapa ett mer företagsvänligt klimat i kommunen. Det framhåller han i en replik till Christer Tengvars insändare som publicerades i UNT den 4 oktober 2025.